Прежде всего информируем, что в соответствии со статьей 11 Таможенного кодекса Таможенного Союза и статьей 52 Федерального закона № 311-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации» в таможенных органах может быть получена бесплатная устная или письменная консультация по вопросам, касающимся таможенного законодательства Таможенного Союза и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов. Вопросы информирования и консультирования таможенными органами освещены в Административном регламенте Федеральной таможенной службы по предоставлению государственной услуги по информированию о правовых актах в области таможенного дела и консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов, утвержденном приказом ФТС России № 469 от 24 мая 2006 года. По письменному запросу лица таможенный орган обязан предоставить информацию в письменной форме в возможно короткие сроки, но не позднее одного месяца со дня получения запроса.
Специалисты компании «КАСТО» готовы предоставить письменные консультации по вопросам внешнеторгового и таможенного регулирования в сроки до пяти рабочих дней. При этом под письменной консультацией по правовому вопросу понимается письменная оценка юристом конкретной ситуации, ее анализ со ссылками на соответствующие нормы законодательства, регулирующие данные правоотношения, с учетом правоприменительной практики, и рекомендации по возможному порядку действий обратившегося за консультацией лица.
Консультации предоставляются высококвалифицированными в соответствующей области специалистами под непосредственным контролем руководства компании «КАСТО». Консультации предоставляются по электронной почте, но в случае необходимости могут быть предоставлены на бумажном носителе. Стоимость консультации индивидуальна и зависит от объема работы.
В некоторых случаях разумнее заключить с компанией «КАСТО» долгосрочный договор о юридической помощи, предусматривающий возможность получения регулярных консультаций, а также иных видов юридической помощи на постоянной основе. Такой договор не предусматривает никакой абонентской платы и при отсутствии необходимости обращения к услугам компании «КАСТО» не стоит ничего для наших клиентов, однако при оказании юридической помощи по таким договорам мы предоставляем скидки на свои услуги до 30% от стандартной цены, а правовая помощь оказывается в приоритетном порядке.